コート利用までの流れ
 
施設利用規約及びキャンセル規定をお読みいただき、ご理解ご了承いただいたうえでのご予約お願い申し上げます。
ご予約後、ご利用当日ご予約開始時間までにフロントにお越しください。
フロントにてコートをご案内後、コートへご入場ください。
※ご利用時フロントにお越しいただけない場合、コート照明は点灯しません。
プレイ終了２分前にはボールアップを始め、終了時間にはご退場ください。
プレイ終了後、フロントにてご利用料金をご清算ください。
※プレイ前にご清算いただくこともできます。

 ご予約方法について
ご予約は、毎月１日更新・翌月の末日までのご予約が可能です。
※仮予約は受付いたしません
お電話または直接ご来場のうえご予約ください。
ご予約：０４３－２４２－３３８８
※ホームページからはご予約できません
◎お電話受付時間について
　平　日：８：３０～２３：００
　土日祝：６：３０～２３：００

キャンセル規定について
・１面のご予約
　３時間までのご予約　→　ご利用日７営業日前まで無料にてキャンセルが可能です。
　３時間３０分以上のご予約　→　キャンセル・予約内容のご変更はできません。
・２面のご予約
　２面合計６時間までのご予約　→　ご利用日７営業日前まで無料にて１面のキャンセルが可能です。
　もう１面はキャンセル・予約内容のご変更はできません。
　※１面ずつご予約時間が異なる場合、キャンセル可能な１面はご予約時間の少ない１面にかぎります。
・３面以上のご予約
　お時間数に関係なく、キャンセル・ご予約内容のご変更はできません。
 

キャンセル料金規定
・１面のご予約
　６営業日前～前日にキャンセルされた場合　→　コート利用料金の５０％
　ご利用当日にキャンセルされた場合　　　　→　コート利用料金の１００％
・２面のご予約：１面のみキャンセルの場合
　６営業日前～前日にキャンセルされた場合　→　キャンセルコート分利用料金の５０％
　ご利用当日にキャンセルされた場合　　　　→　キャンセルコート分利用料金の１００％
・２面のご予約：２面ともキャンセルの場合
　６営業日前～前日にキャンセルされた場合　→　１面コート利用料金の５０％　+　１面コート利用料金の１００％
　ご利用当日にキャンセルされた場合　　　　→　キャンセルコート分利用料金の１００％
・３面以上のご予約
　キャンセルのタイミングに関わらずコート利用料金の１００％
・諸経費のお取り扱いについて
　キャンセル料金に諸経費は含まれません。

利用規約はご利用者様の個人または団体全員に適用いたします。
利用規規約にご同意できない場合は、当該施設のご利用はできません。
また、レンタルコート等の施設利用をご予約いただいた時点で規約に同意したものとして施設利用をしていただきます。 
【施設利用における注意事項】
①テニスコートご利用の際は、スタッフからの「お願い」は必ずお守りください。
お守りいただけない場合には、即時、利用を中止していただき、施設利用に見合う料金をお支払いいただいた後、ご退場とさせていただきます。 
②営利目的のコート利用の禁止（無許可のスクール、イベントなどの催し、物品販売、宣伝広告などの営業活動）
③無許可での撮影行為。
撮影する場合は、事前に当施設のスタッフ及び両隣のコート利用者に承諾を得てから行ってください。
トーナメント参加の方は対戦者の承諾を得てください。
④ガムや唾を吐き捨てなど施設を汚す行為
⑤飲酒後及び飲酒をしながらの酒気帯びのプレー
⑥大声での応援や音楽を鳴らしながらのプレー
⑦裸でのプレー及び上半身のみ裸でのプレー
⑧敷地内での喫煙及び当施設内及び周辺においてのポイ捨て行為
⑨コート外でのウォーミングアップやプレー
⑩防球ネットを故意に越える無謀なプレー
⑪ヒールのある靴、金属スパイク等のコートに傷が予想される履き物での入場
⑫入れ墨、タトゥーをしている方。（衣服にて見えないようにしていただければ利用可能です）
⑬正当な理由がない偽名での予約、または転貸し行為
⑭当社との間でトラブルのあった方。（当社との間で訴訟や類似する行為があった方、過度なクレームをされる方など
⑮当施設の利用運営に協力が出来ず、スタッフに強要・高圧的な態度などコミュニケーションをとることが出来ない場合
⑯その他、他人に迷惑を及ぼす行為、上記の迷惑行為があった場合には、今後の利用をお断りさせて頂きます。
また、下記に該当する方のご利用もお断りさせていただきます。
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）である。または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは関与を行っていると当社が判断した場合。
 
【施設利用における損害賠償事項】
①利用者は、利用者の責に帰すべき事由により、本施設または第三者に損害を与えた場合には、速やかにその損害を賠償するものとします。
②当施設内での怪我や事故、貴重品の盗難、紛失に関しては、当社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
③当クラブコーチの管理下におけるテニスレッスンでの怪我に関しては、当クラブが加入する保険の範囲で対応させていただきます。



【施設利用におけるその他事項】
①ご利用の際に、身分証明書の提示をお願いする場合がございます。
②忘れ物の保管期間は１ヵ月とさせていただきますが、保管期間経過後は、処分いたしますので、ご了承ください。
お問い合わせがあった場合はご指定の受取日まで保管いたします。 
 
【駐車場をご利用の方へ】
①駐車場内での事故、盗難等の関しては、当社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
②駐車台数に限りがあるため、プレー終了後の長時間駐車はお控えください。 


【荒天時のお取り扱いについて】
　降雪や台風・激しい強風時等の特殊な気候条件の際は、お客様及び従業員の安全を優先し、全てのコート営業を中止する場合があります。
　インドアコートをご利用時等でもご利用の途中に中止措置をとらせて頂く場合がありますので、予めご了承下さい。
　※中止措置をとらせて頂いた場合、ご利用時間数分のコート料金のみご清算下さい。また、湿度が原因でサーフェス（ハードコート路面）が結露してしまう場合がございます。
　結露の程度によってはご利用いただくこともできますが、滑りやすく危険な為お客様の判断で無料キャンセルをすることができます。
　途中で中止とした場合は、ご利用時間数分のコート料金のみご清算下さい。 

【災害時のお取り扱いについて】
　①地震・台風・洪水等の大規模な自然災害発生の際は、被害により当クラブテニスコートが使用出来ない場合があります。
　②災害発生時、「共助」「公助」の理念により、当クラブテニスコートを一時的に避難所として解放する場合があります。
　③災害発生時に上記①・②に該当する場合、ご予約コートは使用出来ません。
　④災害発生時に上記①・②に起因する中止によって発生した損害に対しての賠償責任は負いません。
　⑤災害発生に起因するテニスコート使用中止の場合、荒天時と同様に無料にて中止措置を取る事が出来ます。